Sizin rehberiniz
Ziyaretçi rehberi
Hesap açmadan da randevu alabilir, kurum formunu doldurabilir ve KVKK metinlerini okuyabilirsiniz. Bu rehber, kurumun size verdiği bağlantıyı açtığınızda göreceğiniz ekranları adım adım anlatır.
İlk adımlar
-
1
Bağlantıyı açın
Kurum size bir randevu adresi verir:
/randevu/kurum-adibiçimindedir. Tarayıcıda açmanız yeterlidir. -
2
KVKK onayını verin
İlk ziyarette bir onay penceresi çıkar. Aydınlatma ve açık rıza metinlerine göz atıp kabul edin. Bu tercih tarayıcınızda saklanır.
-
3
Tür, tarih ve saat seçin
Randevu türünü seçin, tarihi girin, uygun saatlerden birine dokunun. Saatler, kurumun çalışma saatlerine göre listelenir.
-
4
Bilgilerinizi yazıp onaylayın
Ad soyad ve telefon zorunludur. E-posta isteğe bağlıdır ama hatırlatma için önerilir. KVKK kutusunu işaretleyip Randevuyu onayla deyin.
Yapabildikleriniz
- Kurumun randevu sayfasından uygun saate rezervasyon yapmak
- Kurum açıksa personel seçmek
- Duyuruları ve faydalı bağlantıları okumak
- Kurumun paylaştığı formu doldurmak
- İsterseniz kayıt olup randevularınızı tek yerden görmek
Sınırlar
- Başkasının randevusunu görmek veya iptal etmek
- Kurum takvimini, kişilerini veya ayarlarını yönetmek
- Çalışma saatleri dışına veya dolu saate randevu almak
Randevu sayfası nasıl çalışır
Sayfa kurumun renkleri, logosu ve karşılama metniyle açılır. Üstte Randevu, Bağlantılar, Duyurular ve KVKK sekmeleri vardır. Kurum açtıysa Formlar sekmesi de görünür; yayındaki formlar listelenir.
İlk açılış ve KVKK penceresi
Kuruma ilk kez girdiğinizde randevu formu görünmeden önce KVKK onayı istenir. Okudum, anladım ve kabul ediyorum dediğinizde pencere kapanır. Aynı tarayıcıda tekrar sorulmaz; farklı bir cihaz veya gizli pencerede yeniden çıkar.
- Randevu türünü seçin
Örnekler: ilk görüşme, masaj, muayene. Süre parantez içinde yazılır (ör. 30 dk). Süre, o saatin ne kadar bloklanacağını belirler.
- Tarih seçin
Tarihi değiştirdiğinizde uygun saatler yenilenir. Kurumun izin verdiği en erken ve en geç günler dışında tarih seçemezsiniz.
- Saat seçin
Uygun saatler kutucuklar halinde çıkar. Birine dokunun; seçili saat vurgulanır. Bu gün için saat yoksa başka tarih veya tür deneyin.
- Personel (varsa)
Kurum personel seçimine izin verdiyse Fark etmez bırakabilir veya bir isim seçebilirsiniz. Personel seçince saatler o kişiye göre yeniden hesaplanır.
- İletişim bilgileri
Ad soyad ve telefon zorunludur. E-posta isteğe bağlıdır. Hatırlatma kutusunu işaretleyecekseniz e-posta yazın.
- Not ve hatırlatma
Not alanı isteğe bağlıdır. E-posta ile hatırlat işaretlenirse randevu saatinizden önce e-posta gönderilir.
- KVKK kutusu ve onay
Açık rıza kutusunu işaretleyin, ardından Randevuyu onayla deyin. Başarı mesajını görene kadar sayfayı kapatmayın.
Bağlantılar, duyurular ve KVKK sekmeleri
Randevu almak zorunda değilsiniz. Kurumun paylaştığı bilgileri de buradan okuyabilirsiniz.
- Formlar: Kurum bu sekmeyi açtıysa yayındaki form bağlantıları listelenir. Taslak formlar burada çıkmaz.
- Bağlantılar: Kurumun eklediği faydalı siteler (harita, Instagram, ödeme sayfası vb.). Boşsa kurum henüz bağlantı eklememiştir.
- Duyurular: Herkese açık duyurular (genel, etkinlik, indirim). Üyelere özel duyurular burada görünmez.
- KVKK: Kısa özet ve aydınlatma / açık rıza sayfalarına bağlantılar. Metinler taslak olabilir; hukuki inceleme notu görürseniz bunu dikkate alın.
Kurum formu doldurmak
Kurum size /f/kurum-adi/form-adi gibi bir bağlantı verebilir. Randevu değildir; geri arama, teklif, bülten veya ön bilgi formu olabilir.
- Bağlantıyı açın
Sayfa kurumun markasıyla yüklenir. Zorunlu alanlar işaretlidir.
- Alanları doldurun
Ad, telefon, e-posta veya seçim kutuları forma göre değişir. Kimlik numarası veya gereksiz kişisel veri yazmayın.
- KVKK onayını verin
Formlarda açık rıza kutusu zorunludur.
- Gönderin
Başarı mesajını görürsünüz. Kurum sizi kişiler listesinde potansiyel müşteri olarak görür.
Kayıt olmak şart mı?
Hayır. Misafir olarak da randevu alırsınız. Kayıt, size ekstra kontrol verir.
- Misafir: Ad soyad + telefon yeterlidir. Kurum, KVKK minimizasyonu için soyadınızı tam kaydetmeyebilir.
- Kayıtlı müşteri: Randevularınızı
/panel/randevularimsayfasında liste veya takvim olarak görürsünüz. - Üye duyuruları, e-posta hatırlatma tercihi ve veri silme talebi yalnızca hesapla mümkündür.
Kayıt için Kayıt Ol sayfasına gidin. E-posta, en az 8 karakterlik şifre ve KVKK onayı gerekir. Ad, soyad ve telefon önerilir.
Kişisel verileriniz
Randevu ve form verileriniz ilgili kurum tarafından işlenir. Platform, teknik altyapıyı sağlar.
- Aydınlatma metni:
/kvkkve/kvkk/aydinlatma - Açık rıza metni:
/kvkk/acik-riza - Hesabınız varsa veri silme talebini Randevularım sayfasından gönderebilirsiniz.
Randevumu nasıl iptal ederim?
Ziyaretçi olarak panelden iptal edemezsiniz. Kurumu arayın veya mesaj atın. Kayıtlı müşteri olsanız da iptal şu an kurum personeli tarafından yapılır.
Saatler neden boş?
O gün kapalı olabilir, türün süresi sığmıyor olabilir, seçilen personel dolu olabilir veya en erken randevu saati henüz gelmemiştir. Başka gün veya tür deneyin.
Onay e-postası gelmedi.
E-posta yazdıysanız spam klasörüne bakın. Yazmadıysanız e-posta gönderilmez; randevu yine de oluşmuş olabilir. Kurumla teyit edin.
Bu aramaya uyan bölüm yok. Sözcüğü sadeleştirin.